Politique de remboursement

Politique de remboursement

Tous nos articles sont des produits de collection vendus en vente finale. Nous n'acceptons pas les retours ni les remboursements pour les achats réguliers.

Articles défectueux ou endommagés Nous inspectons soigneusement chaque commande avant l'expédition. Si votre article arrive brisé, endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception à l'adresse steelorse@gmail.com en joignant des photos de l'article et de l'emballage.

Selon la situation, nous offrirons au choix :

  • Un remboursement complet sur votre moyen de paiement d'origine
  • Un échange pour le même article (selon disponibilité)

Les frais d'expédition de retour sont à notre charge dans tous les cas de dommages ou défauts.

Contact Pour toute question : steelorse@gmail.com